Hello ! Aujourd’hui Reader, on s'attaque à l'influenceuse la plus suivie de France, aka Léna Situations. On va analyser ensemble son image de marque, et vu tout ce qu'elle fait, ça promet d'être dense, mais hyper inspirant !
Bécots. Clémence & Manon :*
↘︎ Prêt·e à travailler ensemble ?
Les sprints Reine-Claude, c'est 2 designers x 2 journées créatives & pragmatiques, 100% dédiées à ton identité visuelle.
Fini de procrastiner. On crée ensemble la marque qui va travailler pour toi.
↘︎ L'écosystème Léna Situations : comment jongle-t-elle entre luxe et authenticité ?
En 2017, Léna Mahfouf (de son vrai nom) ouvre sa chaîne YouTube sur les conseils de son frère et poste ses premières vidéos.
"Je suis ravie de vous retrouver avec mon premier vlog d'août! J'espère que vous serez au rendez-vous :)"
Très rapidement ses vues explosent et elle devient dès 2020 l'une des influenceuses françaises les plus suivies. Elle compte à ce jour : → 5 millions d'abonnés sur Instagram → 3,6 millions d'abonnés sur YouTube et sur Tiktok
En bref, elle a su se bâtir une communauté fidèle, et se faire connaître par pas mal de monde.
Mais tu sais quoi ? Tout le monde n'est pas sur Youtube, et Léna a compris que pour toucher un maximum de personnes, il fallait se construire un empire médiatique et ne pas rester enfermée dans une influence mono-plateforme.
L'univers Léna
Petit à petit, Léna Situations se crée un écosystème à part entière : → Son podcast Couch! (anciennement Canapé six places), N°1 sur Spotify, dans lequel elle invite sur un grand canapé rose aussi bien des personnalités françaises que des stars américaines. → Sa marque de vêtements et objets lifestyle Hôtel Mahfouf, avec une boutique en ligne et plusieurs pop-up stores évènementiels. → Ses deux livres Toujours plus et Encore mieux,dans lesquels elle donne des conseils de développement personnel good vibes.
Pour publier ses livres, Léna a pris une décision audacieuse : créer sa propre maison d'édition. Ça veut dire :
Maîtrise totale du process éditorial
Indépendance financière et créative
Un vrai écosystème entrepreneurial autour de son nom
Et ce n'est pas la première fois que l'influenceuse cherche à reprendre tous les droits sur ses médias. Son podcast était une exclusivité Spotify jusque fin 2025, avant qu'elle négocie pour sortir de la plateforme afin de retrouver une entière indépendance sur ses épisodes.
Léna est n'est pas qu'une créatrice, c'est une entrepreneuse.
→ Léna Situation n'est pas la seule qui cherche à retrouver son indépendance créative. Tu as certainement entendu parler de Taylor Swift, qui a réenregistré l'intégralité de ses albums pour retrouver la pleine possession de ses musiques.
Une fille ordinaire qui vit des choses extraordinaires
C'est ça son storytelling. Et ça passe par des choix narratifs et visuels qui suivent un archétype : l'homme ordinaire.
Un peu de théorie ?
Un archétype de marque est un modèle de personnalité universel, inspiré des travaux du psychologue Carl Jung, que l’on attribue à une marque pour définir son identité, ses valeurs et la manière dont elle communique. C’est la personnalité que porte une marque, celle qui donne envie de lui faire confiance, de l’aimer, et de s’identifier à elle. Il en existe 12 différents.
→ L’Homme Ordinaire / l’Everyman : il promet une appartenance, une authenticité, une connexion. “Tout le monde a sa place”. C’est sur cet archétype que repose toute l’identité de Léna.
Ces structures fonctionnent car elles correspondent à des schémas ancrées dans notre inconscient collectif. Les archétypes jouent aussi sur une réponse émotionnelle en premier lieu. Le cerveau a plus de facilité à emmagasiner les informations quand elles sont tournées sous forme d’histoires.
Des valeurs simples, au coeur de sa marque
Niveau choix narratifs, Léna Situations reste fidèle à ses valeurs et ne s'en cache pas. Elle décide d'appeler sa marque Hôtel Mahfouf en choisissant d'utiliser fièrement son patronyme maghrébin, qu'elle occultait à ses débuts. Concernant les valeurs de la marque, elles s'affichent clairement sur le site :
Accessibilité = des tailles du 2XS au 3XL
Éthique = rémunération correcte des producteurs et fabrication française mentionnée sur certains produits
Durabilité = production à la commande pour éviter la surproduction
Accessibilité = prix dits comme accessibles comparés à d'autres marques de luxe
Au delà de sa marque, sa manière de communiquer très spontanée sur les réseaux témoigne d'une fille qui malgré la célébrité veut montrer qu'elle a le droit elle aussi à des moments de vie ordinaires, comme ses internautes.
Un design accueillant & personnel
→ Une palette de couleurs rafraichissantes : du rose, du vert, du jaune. Quelque chose avec de la personnalité et qui attire l’œil, qui colle à son image de femme pétillante et inspirante.
→ Une typographie manuscrite — et là elle n'a pas fait les choses à moitié, puisque la typo a été créée directement à partir de son écriture. Authenticité maximum. On la retrouve dans certaines pages de ses livres, ou dans la section "à propos" du site Hôtel Mahfouf. Ça joue sur l'aspect "fait-main" et personnel de ses produits, comme pour dire "regardez, c'est vraiment moi qui l'ait fait".
Proche de sa communauté, proche du cœur
Quoi de mieux pour toucher les gens que la proximité ? Elle aurait pu jouer la star inaccessible, mais c'est tout le contraire.
Impliquer pour créer la connexion
Léna implique souvent sa communauté dans ses contenus :
→ Ses vlogs d'août sur Youtube, qu'elle publie chaque été depuis 2017 : une vidéo par jour pendant un mois entier. Niveau proximité, rien de mieux que ce format. Elle s'adresse notamment à une cible qui ne part pas en vacances en août, et les fait voyager à travers ses vidéos. On a presque l'impression d'être en vacances avec elle.
Les différentes couvertures du livre "Encore Mieux" proposées
→ Choix de la couverture de son livre : avant de lancer la sortie officielle de son dernier livre Encore mieux, elle annonce une précommande, où les abonnés pourront choisir entre 4 couvertures différentes. À la fin, la couverture qui aura eu le plus de succès deviendra l'officielle qui sera commercialisée ensuite. On est en plein dans l'intégration de sa communauté dans ses projets. C'est pas uniquement "je consomme du contenu", c'est "je participe à la création".
→ Des pop-up stores évènementiels : sa marque Hôtel Mahfouf joue aussi sur le contact avec sa communauté. Les nombreux pop-up stores ont eu lieu à Paris, mais également dans d'autres villes comme Lyon ou Bruxelles, un moyen d'élargir encore la portée de son influence. Ces évènements rendent l'expérience de shopping carrément immersive. Tu rentre dans l'univers de Léna (décors, nourriture, ambiance...), tu vis la marque.
Le symbole plutôt que le logo
Côté graphique, Léna joue sur un symbole identifiable, qu'elle garde depuis quelques années maintenant : +=+. Un slogan qui aspire à la positivité, et qui s'affiche en signature personnelle sur la couverture de son premier livre Toujours plus, caché en clin d’œil dans le logo Hôtel Mahfouf, ou encore sur une grande partie des articles de la marque. Un peu comme un easter egg, gage de sa personne et amusant à chercher un peu partout. C'est un signe qui rassemble et qui fait que sa communauté se reconnait entre-elle.
Baigne dans le luxe mais se joue des codes
Avec son statut d'influenceuse la plus suivie de France, Léna démocratise le luxe, mais sans adhérer à 100% à ses codes non plus.
Léna au Met Gala ? Bien sûr, et même plusieurs fois (2022 et 2024). Une influenceuse qui anime les Césars, le tout en live sur Canal + et sur Tiktok ? Évidemment. Léna Situations a été invitée trois années consécutives depuis 2024 pour mener les interview sur le tapis rouge.
Léna Mahfouf se présente en tant que femme magrébine sur le tapis rouge, qui s'habille avec classe de manière plus ou moins couverte, ce qui lui a valu beaucoup de haine raciste et grossophobe sur les réseaux. Dans une interview avec Élise Lucet, l'influenceuse a notamment évoqué l’invisibilisation subie par les minorités depuis de nombreuses années.
« Je peux me retrouver aujourd'hui sur des campagnes publicitaires sans faire du 32 et être une blonde aux yeux bleus»
Elle est également devenue égérie de marques comme Adidas ou Old el Paso, un statut réservé auparavant à des acteurs ou des mannequins.
→ Des influenceurs égéries, c’est un cas que l’on retrouve de plus en plus fréquemment, par exemple avec Khaby Lame. Cet influenceur qui a percé sur Tiktok pendant le confinement est devenu en 2022 l’égérie Boss. Ces collaborations avec des stars d’Internet permettent de toucher un autre public, et de rendre de plus en plus crédible et professionnel ce métier.
Casser les codes, des boucles aux typos
→ Ses cheveux sont un symbole fort dans sa communication. Elle qui avait du mal à les assumer étant petite, Léna arbore désormais fièrement ses boucles, que ce soit sur le tapis rouge, lors de défilés, ou encore sur la couverture de son dernier livre et de son podcast. Un acte fort, qui montre qu'elle se joue des clichés du luxe qui privilégie souvent les cheveux parfaitement lisses.
→ Une couverture de podcast dans laquelle elle s'efface. Contrairement à d'autres couvertures de podcasts où l'hôte est représenté distinctement, Léna a choisi une cover dans laquelle elle se fond dans le décor. On y voit le canapé rose sur lequel elle accueille tous ses invités, puis l'influenceuse, comme assise à travers. Ce n'est pas elle qui est mise en avant, elle laisse la parole aux invités. Un moyen de côtoyer des stars françaises ou internationales de manière modeste, naturelle, détendue.
→ Une marque qui se joue des codes des hôtels de luxe : tout l'univers visuel de la marque (les pictogrammes, les signalétiques, les illustrations...) repose sur le thème de l'hôtellerie. Du site internet aux vêtements, on est totalement immergés dans l'atmosphère d'un hôtel luxueux, avec ses sonnettes de comptoir, les références aux chariots à bagages et aux clés entourées d'ornements. Côté typographie, une typo à empattements est utilisée sur le site et pour le logo. Un choix qui rappelle d'autres enseignes de luxe (LVMH, Gucci, Giorgio Armani, Prada...).
Pourquoi cette identité fonctionne si bien ?
Pour moi ça repose sur ce paradoxe :
une dualité parfaitement maîtrisée
Léna jongle entre luxe et authenticité. Assez de prestige pour participer à de grands évènements, être prise au sérieux et faire rêver les internautes. Assez d'authenticité pour ne pas créer un fossé total entre elle et sa communauté, et rester quelqu'un à qui on peut s'identifier malgré tout. Elle a un storytelling clair et elle s'y tient. C'est primordial pour une identité qui fonctionne
Léna Mahfouf est une créatrice pleinement entrepreneuse et ambitieuse, qui ne se limite pas à inspirer, mais vise l'excellence et se construit un véritable empire.
Ce qu’on peut tous en retenir
Avoir un storytelling clair Choisir un archétype de marque et avoir un fil conducteur clair, qui guidera tes choix narratifs et visuels. Ça donne à ta marque de la profondeur et de la cohérence.
Avoir un élément ou concept signature Pour Léna, on peut citer le symbole +=+, ou les vlogs d'Août. Il faut que quand on le voit, on sache que c'est toi. Cédric Costa (que Manon m'a fait découvrir) par exemple crée des concepts forts comme Merlan free ou personnal brandade.
PS: HEY ! Cette news a été écrite par Clémence dans le cadre de son stage de DN MADE (une formation en 3 ans aux métiers d'art et du design). Envoie-lui un petit mot d'amour, et je lui transfère !
↘︎ aller plus loin
Tu penses que ton branding commence et se termine à ton logo ? Manon raconte comment chaque détail de son business, de ses CGV à la couleur de ses ongles en visio, prolonge son univers. Une marque forte, c'est une expérience que tu fais vivre, du premier au dernier point de contact. Lire ➔
Tu évolues dans un milieu fermé, très codé… et tu refuses de rentrer dans les cases pour te faire une place ? Ewa Crétois, fondatrice de Com & Cru, raconte comment elle s'est rendue visible dans l'industrie de la boisson, en assumant une personnalité haute en couleurs là où tout le monde jouait la carte de la discrétion. Écouter ➔